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[生意经营] 细分每条线索的成本

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发表于 2023-11-13 12:24:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
客户可能不讲道理。我们都知道。但大多数问题通常源于缺乏理解、目标不明确或从未明确表达的不切实际的期望。PPC 管理团队可以通过坦诚、持续的对话和透明的报告以及详细的解释来至少避免上述一些情况。

每次销售线索成本/每次转化成本 (CPA) 是确定客户目标并通过持续改进实现这些目标时使用的常用指标,因此让我们重点关注它作为我们的主要示例。



首先,帮助客户更详细地了解注册会计师非常重要。大多数 印度 WhatsApp 号码列表 客户本质上都会通过以下简单的公式来看待每次转化费用:

CPA = 成本/销售线索

我们如何使用上面的等式来解释优化?降低成本并增加销售线索?显然,如果一切顺利并且客户的市场相对简单,那么这个解释是令人满意的。但更进一步可以带来好处,并帮助客户了解起作用的其他因素。

CPA = CPC/转化率

这个改变看起来很简单,但这个版本的等式有助于更多的对话和更深入地了解我们可以采取哪些手段来实现改进。

降低每次点击成本的措施
关键字出价调整
设备出价调整
着陆页改进侧重于质量得分
A/B 广告对比测试(重点关注 CTR)
目标调整
添加否定关键字以避免错误流量和浪费支出
广告附加信息测试以提高质量得分
提高转化率的行动
着陆页设计测试
A/B 广告对比测试(转化焦点)
CTA/优惠测试
现在,客户立即可以更好地了解随着时间的推移降低 CPA 的实际效果。



此外,认识公式的后一个版本也可以帮助阐明客户眼中的现实期望。

例如,假设客户的每月预算为 1,000 美元,每次转化费用目标为 20 美元/潜在客户。但是,您注意到每次点击费用 (CPC) 接近 10 美元/点击,转化率平均为 25%。您可以轻松地向客户解释此目标为何无法立即实现,因为根据我们的 CPA 公式,假设转化率为 50%。随后,您可以制定质量得分改进计划以降低每次点击费用,并制定着陆页测试计划以提高未来几个月的转化率。

现在,客户可以更好地了解它所看到的所有这些策略实际上如何应用于其利润,以及除了简单的每次转化费用数字之外还需要注意什么。

这里最重要的一点是沟通是关键。如果你相信你的计划(即使结果并不像客户希望的那样立竿见影),请解释细节,并且不要害怕将讨论进一步深入兔子洞。在大多数情况下,这只会对您和客户有利。

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