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在北美生活的亲们 对Costco都不陌生 价格实惠蔬果新鲜退货政策宽松 几乎是家庭生活必备 如果非要抱怨的话 出口总有两个人在检查小票 让顾客多少有些不爽 难道默认我们可能都是扒手 必须经过检查才能放行吗 有点感觉受到侮辱！！ 几乎所有人都默认门口检查小票的人是为了防止超市扒手，但真实目的并非如此，或者说主要原因肯定不是为了这个。 小编在西媒读到一篇文章，几位不愿意透露姓名的前Costco员工爆料，他们会派人在门口检查小票其实是为了抓到收银员的错误，防止收银员不小心多扫了货品，导致顾客多交钱。这最后一步可以提高顾客满意度，免得我们回家看小票发现多收钱了，气急败坏地来要求退钱。 原来最主要的目的并不是为了抓到有人从超市顺点东西，而是为了避免找顾客多收钱？！ 还有一位从业12年的Costco员工说，在他工作期间从来没抓到过扒手，倒是每天都能发现一些收银员犯的错。 想从超市顺点东西出去的，往往在走到门口之前就被发现了。比如有人想在卫生纸包装里藏一些DVD，这在收银台那就该被发现了，因为收银员被要求清空购物车里的所有东西。 也就是说，即时真的发现你购物车里有没扫的东西，那也是收银员的责任。 还有员工表示，他们一开始被训练查小票的时候就不是为了抓扒手，而是为了发现收银员的错误，保证顾客没有被多收钱。他说在工作的这些年已经发现超过$1000美金的额外收费了！ 不过知道这个真相也并没有开心多少啊！ 而且仔细想想，看来收银员扫错货品是常有的事？ 细思极恐！以后从Costco出来，好好检查小票吧，看看你买的两盒纸巾，有没有收三份的钱吧！！！
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发表于 2018-11-12 23:02:55
