|
假期出游搭机，如果挤在机舱后段，把信用卡累积红利点数用光，并不是换取机位升等的唯一管道。空服员透露，乘客如果想要获得机位升等、免费饮料或其他优惠待遇，其实最管用的方法就是送点小礼物给机组人员。
在某家美国大型航空公司担任空服员的部落客伍兹(Oak Lynn Woods)指出，空服员必须经常面对情绪欠佳的乘客，有些只是粗鲁无理，有些则是堂而皇之的种族歧视分子，“很多人不知道乘客有多没礼貌，我在工作中天天都会碰到。”
她指出，如果乘客能够展现一点善意，尤其是在繁忙的假期期间，还带点心给空服员，就会让空服员感到窝心，而乘客所获得的回报则可能从免费饮料到免费机位升等都有。
伍兹说，就连她自己更换角色做为乘客时，也会带一小袋糖果点心到机上给空服员。
她举例说，如果原本是坐在经济舱旅客，送点心或咖啡给空服员，当机位有空缺时，就有机会升等到商务舱或头等舱，就算仍然坐在经济舱，空服员也会提供其他优惠，包括免费香槟酒，或是只有头等舱乘客才会享用的餐点。
在登机门的地勤人员同样需要打点。在YouTube与Instagram经常分享工作心情点滴的空服员艾利斯(Treasure Elise)说，当班机误点或取消的时候，柜台地勤要承担旅客最大的愤怒与恶言相向，如果带些巧克力或糖果给他们，会让他们心情好转，有机会因此获得升等到头等舱。
艾利斯说，登机门的柜台地勤是处理机位分配的人，“我喜欢送点小礼物给他们，因为他们会看画位状况，看到头等舱有空位，就愿意帮忙升等。”
| 
发表于 2019-1-15 03:43:33