它或没有将其用您总是想向客户表达您对他们的

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如果还有亲和力……我们的 目标是将冲动的一次性买家转变为常客。电子邮件营销是最佳的长期客户忠诚度解决方案。 接下来的一周，您必须以有限的报价向您刚刚购买的产品提出补充产品。将购买的产品作为图像添加到消息中始终会对转化产生积极影响。每月提出一项额外服务。如果是有过期或续订日期的产品，请发送提醒，以免缺货。 第二：交易消息 在生命周期的每个阶段和每笔交易中，您都必须利用独特的机会来加强与客户的关系。您必须保证立即发送订单确认消息、产品发货证明和密码，以防您丢失。即时性至关重要，因为人们正在等待接收该消息。通过交易电子邮件开辟新的营销和销售渠道，并重新获得对消息的控制，这些消息通常由 IT 部门管理。

利用这个独特的时刻，在营销层面利用这些通知消息：整合促销优惠、提供补充产品或附加服务并强化告别这种 哈萨克斯坦电话号码表 不受欢迎品牌形象。这些电子邮件的打开频率始终超过 80%。 甜点：生日蛋糕 这是一个如此简单的自动化信息，令人惊讶的是，如此多的品牌和公司没有考虑到它或没有将其用作优势。您总是想向客户表达您对他们的感激之情，而他们的生日是一个独特且及时的场合，可以提供特殊的细节。谁不喜欢收到一封个性化的电子邮件，其中包含可在生日那天在品牌商店兑换的折扣券或礼品卡？这是一个很容易应用的小细节，但同时对于客户忠诚度也非常重要。因此，请立即检查出生日期是否为注册表中的字段之一，并启动自动“生日”活动。 咖啡？放弃购物车 很多时候，访问者会中途放弃购买流程。他们忘记了购物篮。



就像在商店里一样，您应该将这些类型的客户聚集到一个细分市场中，并在几天后向他们发送提醒消息，为他们提供限时优惠，例如免费送货或以大幅折扣购买第二种产品。某些网站还提供保存购物车的功能，因此可以轻松识别这些客户并启动自动重新激活活动。这些电子邮件的打开频率和客户转化率通常远高于传统营销活动。 为了便于消化：重新激活消息 不要完全丢弃不活跃的客户。首先，根据他们在最新电子邮件营销活动中的行为或根据 CRM 解决方案的元素对他们进行分类。不要通过过于激进的营销方式来接近他们：每 3 或 6 个月就足够了，创建一个重新激活活动来动员他们使用该品牌或他们最喜欢的产品。例如，在促销活动中，当庆祝特殊活动时在非常有限的时间内为他们提供独家促销。让他们做出反应并采取行动。