偉大的適應：2022 年品牌的新變化

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疫情又過了一年（在此插入集體哀嘆），我們的聯繫、溝通、購物、工作以及使用科技獲取產品和服務的方式繼續重新定義和更新。 2021 年似乎只是 2020 年的延伸。然而，還是有相當大的差異。 這一次，企業已經具備了必要的框架和平台來應對這些挑戰並滿足消費者的需求。 以下是 Covid-19 時代電子商務、網路安全和無頭架構的行銷趨勢，以及成長行銷投資如何幫助指導您的解決方案。 商店談話2017年至2023年全球電子商務銷售額成長圖如果您以前聽過這個，請阻止我們。 電子商務將繼續存在。 德勤預計，去年電子商務銷售額將比 2020 年成長 11% 至 15%。報告進一步估計，電子商務假日銷售額將高達 2,180 億美元。 2021 年，由於人們對親自購物仍然猶豫不決，電子商務銷售額成長了 44%，為許多企 丹麦 WhatsApp 号码数据 業帶來了更高的收入。 儘管如此，近 60% 的消費者在節日期間選擇了混合購物模式，將親自購物與電子商務交易相結合。 同時，大約四分之一的消費者預計只會在網上購物，完全繞過店內購物體驗。換句話說，網上購物的偏好只會增 加消費者對電子商務產業的依賴。 Gartner 估計，到 2040 年，95% 的購買將發生在網路上。 因此，如果您沒有有效的電子商務流程，現在就是彌補過去的最佳時機。 1）一切以使用者為中心為顧客創造更直覺的使用者購物體驗的重要性怎麼強調都不為過。 數據驅動的個人化可以幫助促進這種體驗。 但首先您需要讓客戶留在您的網站上。 研究表明，如果頁面載入時間超過三秒，53% 的消費者會放棄。 不要試圖用影片和華麗的圖像來美化你的主頁，而是追求速度和可靠性。 儘管聽起來很無聊，但它確實有效。 任何成功的網上購物策略都必須包括讓顧客感到受到重視。 人們越感到受到重視，購買時就越放心。 2）寫東西具有有效內容行銷的網站的轉換率是那些沒有可靠內容策略的網站的六倍。 引人入勝的敘述可以提高品牌知名度，並可以推動與您的品牌的情感聯繫。 說故事有多種不同的形式，無論是透過部落格文章還是短片。 不要低估部落格文章的力量。 擁有部落格的品牌被搜尋引擎索引的網頁數量增加了 434%，這透過自然搜尋提高了可見度。 關鍵是使用內容——引人注目的內容——能夠及時引起目標受眾的共鳴。 3）消費趨勢曾經看似新穎的電子商務和購物趨勢現在已成為行業標準。 事實上，根據安永會計師事務所的數據，由於新冠疫情的直接影響，42% 的消費者計劃從根本上改變他們的購物方式。 換句話說，所謂的「趨勢」已經成為常態。 儘管如此，電子商務仍將透過擴增實境 (AR)、語音搜尋、網站個人化和聊天機器人繼續增強。 4）獲得排名去年谷歌搜尋演算法更新後，用戶體驗不佳的電商商店的自然排名和流量可能會下降。 （超過一半的網站總流量來自自然搜尋. 隨著 Google 的新頁面體驗，自然搜尋變得更加重要，自然搜尋佔電子商務流量和搜尋結果的 30.5%。 5) 最大化移動在過去的兩年裡，我們了解到在電子商務行銷中不該做什麼，包括不利用可用的客戶資料來優化行動體驗。 智慧型手機已經佔電子商務購物的 42% 以上。 一項研究發現，超過 31% 的線上支出是透過行動裝置完成的。 確保您的訊息適合行動裝置。 確保出口安全新的混合勞動力：73% 的員工希望有彈性的遠距工作選擇下一個重大顛覆是混合工作－我們準備好了嗎？ 微軟事實上，大多數員工在過去兩年中斷斷續續地進行遠距工作，其中許多人將工作設備用於個人用途，這一事實再次強調了加強組織安全性的必要性，特別是在混合工作環境中。 安全漏洞的可能性呈指數級增長。 例如，2020 年春季，全球網路攻擊量增加了 238%。 HP 進行的一項全球研究 Blurred Lines & Blindspots 檢查了組織安全和網路風險，發現 70% 的員工將工作設備用於個人任務，69% 的員工使用個人筆記型電腦和其他未經批准的設備進行工作